Zoom is voor het vijfde opeenvolgende jaar erkend als leider in het Gartner Magic Quadrant 2024 voor Unified Communications as a Service (UCaaS).
Deze erkenning weerspiegelt hun voortdurende inzet voor innovatie op het gebied van zakelijke communicatieoplossingen, zoals meetings, teamchats, telefoniediensten en contactcenters. Deze oplossingen zijn versterkt met AI-functionaliteiten, waaronder de Zoom AI Companion, die sinds 2023 uitgebreide capaciteiten biedt.
Naast de Magic Quadrant-erkenning is Zoom ook benoemd tot Customers’ Choice in de Gartner Peer Insights “Voice of the Customer”-rapportage. Dit benadrukt het vertrouwen en de tevredenheid van klanten wereldwijd met Zooms producten.
De rapporten bieden waardevolle inzichten voor IT-leiders die op zoek zijn naar betrouwbare UCaaS-oplossingen. De erkenning in zowel het Magic Quadrant als in Peer Insights illustreert Zooms vermogen om klantbehoeften snel te vertalen naar innovatieve oplossingen.
Het volledige rapport kan via deze link worden gedownload
Zoom en BusinessCom
Sinds november 2024 is Zoom een onderdeel van My-Connect, het Cloud-portfolio van BusinessCom. Lees hier het persbericht over deze samenwerking