De noodzaak om cloudgebaseerde telefonie goed te beveiligen, groeit met de dag. Bij BusinessCom nemen we die verantwoordelijkheid serieus. Daarom is op alle SIP Trunks van My-Connect standaard TLS-signalering actief, zonder dat jij als business partner daar iets voor hoeft te doen. En wil je een stap verder gaan? Dan kun je ook audio-encryptie via SRTP inschakelen.
Wat is TLS-signalering en waarom staat het standaard aan?
TLS staat voor Transport Layer Security, hetzelfde protocol dat ook websites beveiligt met het vertrouwde slotje in de browser. Bij SIP Trunking regelt TLS de beveiliging van het signaalverkeer: de digitale berichten die achter de schermen worden uitgewisseld om een gesprek op te bouwen, te beheren en te beëindigen. Denk aan zaken als: wie belt wie, wanneer wordt er opgenomen, wanneer verbroken.
Zonder TLS reist deze signaleringsdata als leesbare tekst over het netwerk, kwetsbaar voor afluisteren, manipulatie of zogenaamde man-in-the-middle-aanvallen, waarbij een kwaadwillende partij zich tussen beide gesprekspartners plaatst.
Met TLS wordt het signaalverkeer versleuteld en geverifieerd. Dat betekent dat derden het verkeer niet kunnen lezen of aanpassen, en dat je gesprekspartner is wie hij beweert te zijn.
Vanaf dit jaar is TLS-signalering standaard en kostenloos aanwezig op alle SIP Trunks van My-Connect. Het enige wat moet doen om gebruik te maken van TLS is in de geregistreerde PBX TLS in te schakelen als transport protocol.
Wat is SRTP en wanneer schakel je het in?
SRTP staat voor Secure Real-time Transport Protocol en beveiligt de daadwerkelijke gespreksinhoud: de audio zelf. Waar TLS zorgt dat de verbinding correct en veilig tot stand komt, versleutelt SRTP wat er tijdens het gesprek gezegd wordt.
Zonder SRTP kan het audioverkeer, in theorie, worden onderschept en afgeluisterd, zelfs als de signalering wel beveiligd is. Voor de meeste bedrijven biedt TLS al een sterke basisbeveiliging. Maar voor organisaties die werken met gevoelige informatie, zoals in de juridische sector, de gezondheidszorg, de financiële wereld of de (semi-)overheid, biedt SRTP een extra beschermingslaag die het verschil kan maken.
Als business partner kun je SRTP naar wens inschakelen voor je eindklanten. Zo heb je de flexibiliteit om maatwerk te leveren daar waar de situatie dat vraagt.
Waarom dit belangrijk is, voor jou als partner én voor je klanten
Beveiliging is allang geen technisch detail meer. Het is een zakelijk argument. Klanten stellen steeds vaker vragen over hoe hun communicatie is beveiligd, en terecht. Met de combinatie van standaard TLS én optionele SRTP kun jij als business partner aantonen dat de telefonie-infrastructuur die jij levert, voldoet aan hedendaagse beveiligingsnormen.
Dat heeft concrete voordelen:
Vertrouwen: Je klanten weten dat hun gesprekken beschermd zijn tegen afluisteren en manipulatie.
Compliance: Voor branches met strikte privacywetgeving, zoals de AVG, helpt versleutelde communicatie aantoonbaar te voldoen aan de eisen rondom gegevensbescherming.
Onderscheidend vermogen: Een veilige, moderne telefonie-oplossing is een sterk verkoopargument, zeker ten opzichte van aanbieders die beveiliging niet standaard meeleverden.
Gemak: Doordat TLS standaard aanwezig is, is het vaak voldoende om alleen TLS in te schakelen in de centrale (PBX).
Conclusie
Met de standaard TLS-signalering en de optie voor SRTP-audio-encryptie zet My-Connect een duidelijke stap vooruit op het gebied van veilige bedrijfscommunicatie. Geen extra handelingen, geen additionele kosten voor de basis, gewoon solide beveiliging, ingebakken in de dienst.
Wil je weten hoe je SRTP activeert voor een specifieke klant, of heb je vragen over de beveiligingsopties binnen My-Connect? Neem contact op met jouw partnermanager bij BusinessCom