Veranderende eisen van klanten veranderen razendsnel, en dat stelt resellers voor nieuwe uitdagingen. Menno Klerks, Distribution Accountmanager bij Jabra, legt in dit interview uit hoe een futureproof portfolio eruitziet en hoe Jabra met slimme audio- en video-oplossingen inspeelt op trends als hybride werken, AI en veranderende klantbehoeften.
Jabra biedt een breed portfolio van professionele audio- en video-oplossingen. Van headsets en speakerphones tot slimme videovergadersystemen. Zo ondersteunt Jabra hybride werken, klantcontact en samenwerking in elke omgeving.
Waarom vind je een Portfolio-check een goed idee voor resellers?
Menno Klerks: “Een periodieke portfolio-check helpt resellers om in te spelen op veranderende klantbehoeften, nieuwe technologieën en ontwikkelingen. Het is dé manier om kansen te spotten, verouderde oplossingen te vervangen en concurrentie voor te blijven.”
Welke trends zie je in de eindgebruikersmarkt?
“De eisen van eindgebruikers veranderen snel. Er is een duidelijke verschuiving naar oplossingen die intuïtief werken, eenvoudig te integreren zijn met UC-platforms als Microsoft Teams en Zoom, en geschikt zijn voor flexibel gebruik – thuis, op kantoor of onderweg.
Hybride werken is inmiddels de norm, waardoor de vraag naar kwalitatieve audio- én videoproducten sterk toeneemt. Daarnaast zien we van Gen Z dat ze meer hybride werken,gewend zijn aan slimme, snelle tools en naadloze ervaringen. Tot slot zorgen AI-toepassingen en automatisering voor nieuwe eisen aan devices: ze moeten slimmer, sneller én futureproof zijn.”
Hoe speelt Jabra op deze trends in?
“We ontwikkelen oplossingen die aansluiten op alle populaire UC-platforms zoals Teams en Zoom. Onze producten zijn plug & play, AI-gedreven en ontworpen voor zowel thuis als op kantoor. Denk aan Evolve2 headsets en PanaCast video-oplossingen met de laatste features en certificeringen, zodat alles direct werkt zonder enige problemen, zodat je altijd efficient kunt werken, waar je maar wil.
Welke ingrediënten horen volgens jou bij een toekomstbestendig portfolio?
“Een toekomstbestendig portfolio is flexibel, schaalbaar en integreert naadloos met moderne werkplekken. Het moet klanten helpen om efficiënter te communiceren en samenwerken op kantoor én daarbuiten.”
Waarom zouden resellers hiervoor Jabra overwegen?
“Jabra combineert 150 jaar aan innovatie, betrouwbaarheid, gebruiksvriendelijkheid en modern design in één. We bieden oplossingen voor elk type gebruiker, met een sterke focus op gebruiksgemak, innovatie en kwaliteit. Met onze Channel First benadering zijn we nu en in de toekomst je betrouwbare partner, wij helpen jullie om succesvol te zijn.”
Welk portfolio-advies kun je resellers nog meegeven?
“Kijk niet alleen naar producten, maar ook naar services, analytics en ecosysteem-integratie. Investeer in kennis, zodat je proactief klanten kunt adviseren en onderscheidend blijft in de markt. Durf kritisch te kijken naar je huidige aanbod. Werk met leveranciers die investeren in partnership, marketing en training. Zo bouw je samen aan groei met je leverancier.”
Is jouw portfolio futureproof?
Wil je samen met BusinessCom checken hoe je portfolio ervoor staat wat betreft toekomstbestendigheid en onderzoeken hoe Jabra hier in past? Vraag dan nu de BusinessCom Portfolio APK aan.
